Cómo funciona BikeMi

Cómo funciona BikeMi

¡Utilizar BikeMi es fácil como andar en bicicleta!

1. Elige uno de los abonos a tu disposición (anual, semanal o diario) y cómpralo a través de la App (algunas funcionalidades están en desarrollo), del sitio web (optimizado para móvil) o del Infoline ATM.

2. Si eliges un abono semanal o diario, recibirás por correo electrónico o mensaje de texto un código de usuario que, junto con la contraseña elegida cuando te has registrado, podrás utilizar inmediatamente para utilizar una bicicleta. Te recordamos que la validez del abono ocasional comienza a partir de la primera retirada.

3. Si eliges el abono anual, tras haberte registrado, recibirás por correo electrónico o mensaje de texto los códigos transitorios para acceder inmediatamente al servicio; posteriormente, BikeMi te enviará la tarjeta antes de transcurridos 15 días. Activa tu tarjeta a través del sitio web, de la aplicación oficial (algunas funcionalidades están en desarrollo), del Infoline ATM.

4. Ve a la estación BikeMi que más te convenga.

5. Elige el tipo de bicicleta que deseas utilizar.

6. Retira tu bicicleta: en cada estación hay una columna de servicio en la que deberás colocar la tarjeta BikeMi (abonos anuales) o introducir tu código de usuario y tu contraseña (abonos semanales o diarios) y seguir las instrucciones que aparecen en la pantalla. Por último, aparecerá el número de anclaje de la bicicleta que podrás retirar. Levanta ligeramente la bicicleta y parte.

7. Devuelve la bicicleta en la estación más cercana a tu destino. Coloca la bicicleta en un anclaje libre y espera a que se enganche correctamente: la luz verde del punto de anclaje debe encenderse con luz verde fija y los pernos no se podrán extraer. Para estar seguro de que has hecho todo correctamente, puedes pasar la tarjeta sobre el lector o escribir de nuevo los códigos, un mensaje en la pantalla te confirmará la devolución. Nunca dejes la bicicleta sin vigilancia en la calle.

Pincha aquí para ver el vídeo tutorial:

Cover Tutorial ES

 

VIAJA TODOS LOS DÍAS CON BIKEMI

¡Lleva siempre tu abono contigo!

El servicio está operativo los 365 días del año desde las 7:00h hasta las 1:00h. El horario podría extenderse en primavera/verano y durante eventos especiales (para más información, visita la sección Noticias de este sitio web).

 

REGLAS DE USO

- La tarjeta es personal e intransferible.

- No se puede llevar ninguna otra persona en la bicicleta; la única persona autorizada es el abonado.

- El abonado será totalmente responsable de la bicicleta desde el momento en que la retira de una estación hasta que la devuelve en la misma estación o en otra.

- BikeMi proporciona una cobertura por responsabilidad civil por daños causados a terceros únicamente por el fallo de cualquier componente, equipo o estructura BikeMi. En el caso de que el daño sea causado por el abonado, este último se asumirá la plena responsabilidad.

- Para las bicicletas tradicionales el tiempo máximo de uso gratuito es de 30 minutos por vez. Para los minutos sucesivos se paga un extra por cada media hora o fracción. Las bicicletas de pedaleo asistido tienen una tarifa por consumo que te invitamos a que consultes.

- El tiempo máximo de uso de la bicicleta por trayecto es de 2 horas.

- Superar tres veces el límite máximo de 2 horas determina la cancelación del abono.

- El usuario que no devuelva la bicicleta antes de transcurridas 24 horas seguidas desde la última retirada de una estación, será sancionado con 150 euros más los suplementos, dicho importe se cargará en cuenta en su tarjeta de crédito.

- Si la estación de destino no tiene anclajes libres, acercando la tarjeta o introduciendo los códigos, la columna de servicio indicará las estaciones más cercanas donde podrás devolver la bicicleta.

- No se puede retirar otra bicicleta si no transcurrieron por lo menos 5 minutos desde el último uso.

- Siempre se debe respetar la Ley sobre Tráfico, Circulación y Seguridad Vial.

- Para obtener más información sobre la Ley sobre Tráfico, Circulación y Seguridad Vial relativa a la circulación de las bicicletas, consulta el sitio www.comune.milano.it - sección “Milano in bici” (Milán en bicicleta).

- Cuando el abonado retira la bicicleta, tendrá que comprobar las condiciones de los frenos y el buen funcionamiento de todas las partes de la bicicleta y ajustar el sillín a su estatura. En el caso de la bicicleta eléctrica, tendrá que comprobar, en la pantalla de 5 LED montado en la bicicleta, el nivel de carga de la batería de acuerdo con el trayecto que se desea hacer. Cada LED encendido corresponde a una autonomía de unos 10 km.

- Si la bicicleta tuviera algún elemento que no estuviera en buenas condiciones, el abonado deberá devolverla. Anclándola antes de 3 minutos podrá retirar otra bicicleta inmediatamente.

- El uso de este servicio está admitido a los mayores de 16 años.

- Cuando se utilizan las bicicletas en la vía pública, deben respetarse las normas de tráfico válidas para cualquier otro vehículo.

- Las bicicletas no pueden ser conducidas en una rueda ni enganchadas a otros vehículos en movimiento.

- Las bicicletas no se pueden aparcar en las zonas de aparcamiento del transporte público ni en los pasos de peatones.


También es importante:

- Respetar los semáforos y los cruces de peatones.

- Ceder siempre el paso a los peatones.

- Indicar con antelación cualquier maniobra para cambiar de dirección.

 

Contactos

El call center ATM está a tu disposición para cualquier
explicación e información.

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