¿Cómo Suscribirse?

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1 A través de este sitio internet

Haz clic en “Suscribir!" y elige el tipo de abono más adecuado para tus necesidades entre Anual y Ocasional (semanal o diario).

Rellena el formulario de registro con todos tus datos personales y los datos relativos a la tarjeta de crédito con la que deseas pagar (ATENCIÓN, el pago podrá hacerse únicamente con una tarjeta de crédito Visa, Mastercard o American Express no prepago). Tu abono será efectivo solo después de haber recibido la confirmación del éxito del pago.

2 A través de la App oficial

La aplicación es gratis y está disponible para los dispositivos iOS, Android y Windows Phone. Entra a la sección SUSCRIBIR! y selecciona el tipo de suscripción que prefieras (anual, diaria, semanal). Rellena el formulario de registro con tus datos personales e introduce el método de pago escogido.

Recibirás un mensaje de texto con tus códigos para utilizar de inmediato el servicio.

3 Con tu teléfono móvil a través del sitio móvil

También es posible abonarse al servicio a través de un teléfono móvil, accediendo a la versión móvil del sitio. Abre la página www.bikemi.it, accede a “Suscribir!” y elige el tipo de abono que deseas suscribir entre Anual y Ocasional (semanal o diario).


Si suscribes un abono anual, recibirás por correo electrónico o mensaje de texto los códigos transitorios para acceder de inmediato al servicio, luego BikeMi te enviará a tu domicilio, dentro de los 15 días siguientes a tu registro, un “welcome pack” que contiene tu tarjeta, las instrucciones sobre el servicio y el modo de activación. Cuando hayas recibido el abono, deberás activarlo a través del sitio BikeMi, de la App oficial (algunas funcionalidades están en desarrollo) o del Infoline. Si decides activarlo en el sitio BikeMi, entra a tu cuenta BikeMi, introduciendo el nombre de usuario y la contraseña que has elegido cuando te has registrado y sigue las instrucciones para la activación. Después de activar la tarjeta, ¡podrás utilizar el servicio BikeMi! Te recordamos que el abono anual es válido por 365 días a partir de la fecha de registro y de recepción de los códigos transitorios.

Si suscribes un abono ocasional recibirás en la dirección de correo electrónico que has comunicado cuando te has registrado, un código de usuario que, junto con tu contraseña, deberás introducir con el teclado de la columna de cualquier estación BikeMi. Pulsa la tecla OK después de cada dato introducido. Después de haber introducido tus datos, la pantalla de la columna de la estación te indicará el número de anclaje del que deberás retirar la bicicleta. Puedes comprar hasta un máximo de cuatro abonos con un solo registro. Si necesitas tener más de cuatro abonos, tendrás que realizar varios registros. Recuerda que la validez del abono ocasional comienza a partir de la primera retirada, que deberá hacerse dentro de los 30 días siguientes a la compra.

¡Que disfrutes con BikeMi!

 

RECUERDA:

- Para las bicicletas tradicionales el tiempo máximo de uso* gratuito es de 30 minutos por vez. Para los minutos sucesivos se paga un extra por cada media hora o fracción.

- Las bicicletas de pedaleo asistido tienen una tarifa por consumo que podrás consultar en la sección “Tarifas”.

- Recuerda que la bicicleta no se puede utilizar por más de dos horas consecutivas por cada uso*.

- Una vez superado el límite de dos horas, se te cobrará una sanción. Si superas tres veces este límite de tiempo, serás automáticamente suspendido del servicio y no podrás volver a activarlo, sino que tendrás que registrarte de nuevo.

- Entre un uso y otro deben pasar por lo menos 5 minutos.

*por uso se entiende el itinerario que hace la bicicleta desde la estación de salida hasta la de llegada, sin importar si se trata de la misma estación o de una diferente.

 

¿Tu abono anual está por caducar?
¡Descubre las novedades sobre la renovación!

El método de renovación de tu abono anual BikeMi ahora es automático. ¡Nosotros pensamos en todo!
Te enviaremos algunos avisos por correo electrónico y mensajes de texto para  recordarte de que tu abono está por caducar.
El importe del abono será cargado automáticamente en la tarjeta de crédito y el abono se renovará por un año.
En cualquier momento y antes del vencimiento podrás decidir no renovar tu abono.
Solo tienes que enviar un correo electrónico a info@bikemi.it manifestando tu voluntad.

 

Contactos

El call center ATM está a tu disposición para cualquier
explicación e información.

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