Tariffe

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Abbonamenti

Annuale                   € 36,00

Settimanale              €   9,00

Giornaliero               €   4,50

 

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Il tempo massimo di utilizzo della bicicletta per tragitto è di 2 ore.

Il superamento del limite massimo di 2 ore per tre volte determina l’annullamento dell’abbonamento.

Si addebiterà una penale di 150 euro, oltre ai supplementi previsti, sulla carta di credito dell’utente che non restituirà la bicicletta entro le 24 ore continuate dall’ultimo ritiro presso una stazione.

Non si potrà prendere un’altra bicicletta se non saranno passati minimo 5 minuti dall’ultimo utilizzo.

  

Addebito tariffe di utilizzo

Da lunedì 18 maggio 2015 BikeMi calcola e addebita le tariffe di utilizzo.

Nei primi giorni di ogni mese l’abbonato riceve un’unica richiesta di pagamento che contiene i costi maturati nel mese precedente.

Ad esempio, a giugno BikeMi invia l’addebito riferito al mese di maggio.

I costi maturati fino al 17 maggio 2015 non vengono addebitati.

L’addebito avviene sulla carta di credito associata all’abbonamento BikeMi. Se, per qualsiasi motivo, l’addebito non va a buon fine, l’abbonamento viene bloccato e BikeMi invia una notifica via mail. Suggeriamo di controllare che l’abbonamento BikeMi sia collegato a una carta di credito in corso di validità. Sono accettate solo carte NON ricaricabili dei circuiti Visa, Mastercard, Amex.

Le biciclette a pedalata assistita hanno tariffe di utilizzo diverse da quelle applicate per le biciclette tradizionali.

Difatti, solo per le biciclette elettriche, la prima mezzora non è gratuita ma ha un costo 0,25 €. La tariffazione aumenta poi progressivamente.

Come controllare gli addebiti

Nell’Area Cliente del sito web ogni abbonato può monitorare i propri utilizzi e addebiti.

Basta eseguire l’accesso con il proprio Nome utente e la propria Password.

Nella sezione “Storico” si possono visualizzare tutti gli utilizzi e i relativi costi.

Nella sezione “Addebiti” si vedono le transazioni che saranno addebitate, corredate da un documento riepilogativo.

A partire dal 18 maggio 2015, ogni abbonato riceve un’email per ogni utilizzo effettuato.

Invitiamo a conservarla come ricevuta.

  

Per maggiori dettagli sul servizio BikeMi consulta il contratto e le condizioni generali di utilizzo disponibili nella sezione “Download” di questo sito web.

 

Contatti

Il Call Center ATM è a vostra
disposizione per qualsiasi chiarimento ed informazione.

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Ultime Notizie

Chiusura temporanea stazione 17 - Legnano

Dalla serata del 17 gennaio

Buone Feste da bikeMi!

Dal 21 dicembre al 6 gennaio i nuovi abbonamenti annuali potranno essere acquistati a 24€ anziché 36€.

Chiusura temporanea stazione 253 - Bovisa Passante 1 - Alfieri

da venerdì 11/12

Chiusura temporanea stazione 119 - Settembrini Vitruvio

14 e 15 dicembre

Chiusura temporanea 216 - Romagna - Pascoli

sabato 28 novembre

Chiusura temporanea stazione 142 - Tiraboschi - Muratori

Dal tardo pomeriggio della giornata di lunedì 16 novembre e verrà riattivata nella serata di martedì 17 novembre.

Modifiche orario Call Centre

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