Come funziona

Come funziona

Utilizzare BikeMi è facile, come andare in bicicletta!

1. Scegli uno degli abbonamenti a tua disposizione (annuale, settimanale o giornaliero) e acquistalo tramite App o sito web.

2. Se scegli un abbonamento settimanale o giornaliero, riceverai via mail o via sms un codice utente che, insieme alla password scelta al momento della registrazione, potrai subito utilizzare per prendere a noleggio una bici. Ti ricordiamo che la validità dell'abbonamento occasionale avrà inizio a partire dal primo prelievo. 

3. Se scegli l’abbonamento annuale, una volta iscritto, riceverai via mail o sms dei codici temporanei per accedere immediatamente al servizio e, successivamente, BikeMi provvederà ad inviarti l’apposita tessera entro 15 giorni. Attiva la tua tessera tramite il sito web, l’app ufficiale o l’Infoline ATM. 

4. Recati in una delle stazioni BikeMi a tua scelta.

5. Scegli il tipo di bici che vuoi utilizzare.

6. Ritira la tua bicicletta: presso ogni stazione è presente una colonna di servizio sulla quale dovrai posizionare la tessera BikeMi (abbonamenti annuali) o digitare il tuo codice utente e la tua password (abbonamenti settimanali e giornalieri) e seguire le istruzioni che appariranno sullo schermo. Alla fine ti verrà indicato il numero di posteggio della bicicletta che potrai prelevare. Raggiungi la tua bici, alzala leggermente e parti.

7. Restituisci la bicicletta presso la stazione più vicina alla tua destinazione. Inserisci la bici in un posto di aggancio libero e attendi che sia correttamente agganciata: la spia verde del punto di aggancio deve diventare di colore verde fisso e i perni non saranno più estraibili. Per essere sicuro che tutto sia andato a buon fine puoi anche passare la tessera sul lettore o digitare nuovamente i codici, un messaggio sul display ti confermerà l'avvenuta restituzione. Non lasciare mai la bici incustodita per strada. 

Guarda il video tutorial, clicca qui:

Cover Tutorial IT

VIAGGIA CON BIKEMI TUTTI I GIORNI

Porta sempre con te il tuo abbonamento!

Il servizio è operativo 365 giorni all’anno dalle 6.00 alle 24.00. L’orario potrebbe essere esteso in primavera/estate e in occasione di eventi speciali (per ulteriori informazioni visita la sezione News di questo sito web).

 

REGOLE DI UTILIZZO

- La tessera è personale e non cedibile.

- Non si può trasportare nessun’altra persona sulla bicicletta; l’unica persona autorizzata è l’abbonato.

- L’abbonato sarà totalmente responsabile della bicicletta dal momento in cui la preleva da una stazione fino a quello in cui la deposita nella medesima stazione o in un’altra.

- BikeMi prevede una copertura per responsabilità civile per danni a terzi causati esclusivamente dal malfunzionamento di qualsiasi componente, attrezzatura o struttura BikeMi. Nel caso in cui i danni siano provocati dall’abbonato, è invece quest'ultimo che se ne assume la piena responsabilità.

- Per le bici tradizionali il tempo massimo di utilizzo gratuito è di 30 minuti alla volta. Per i minuti successivi si paga un supplemento per ogni mezz’ora o frazione. Le bici a pedalata assistita hanno una tariffazione a consumo che invitiamo a consultare.

- Il tempo massimo di utilizzo della bicicletta per tragitto è di 2 ore.

- Il superamento del limite massimo di 2 ore per tre volte determina l’annullamento dell’abbonamento.

- Si addebiterà una penale di 150 euro, oltre ai supplementi, sulla carta di credito dell’utente che non restituirà la bicicletta entro le 24 ore continuate dall’ultimo ritiro presso una stazione.

- Nel caso in cui la stazione di arrivo non disponga di spazi liberi, avvicinando la tessera o digitando i codici, la colonna di servizio indicherà le stazioni più vicine dove sarà possibile depositare la bicicletta.

- Non si potrà prendere un’altra bicicletta se non saranno passati minimo 5 minuti dall’ultimo utilizzo.

- Devono essere rispettate sempre le regole del codice della strada.

- Per saperne di più sulla normativa vigente del codice della strada, relativa alla circolazione delle biciclette, si può consultare il sito www.comune.milano.it - sezione “Milano in bici”.

- Nel momento in cui ritira la bicicletta, l’abbonato deve verificare lo stato dei freni e il corretto funzionamento di tutte le parti della bicicletta e adattare il sellino alla propria statura. In caso di bici elettrica, va verificato, sul display a 5 led di cui il mezzo è provvisto, il livello di carica della batteria in riferimento al tragitto che si vuole percorrere. Ogni led acceso corrisponde a circa 10 km di autonomia.

- Nel caso in cui la bicicletta abbia qualche elemento che non è in buono stato di funzionamento, l’abbonato dovrà riporla. Riagganciandola entro 3 minuti potrà prelevarne subito un'altra.

- Questo servizio è consentito ai maggiori di 16 anni.

- Quando le biciclette sono usate su strade pubbliche, devono rispettare le regole del traffico valide per qualsiasi altro veicolo.

- Le biciclette non possono essere guidate su una ruota sola o attaccate ad altri veicoli in movimento.

- Le biciclette non possono essere parcheggiate in zone di sosta dei mezzi pubblici o nei passaggi pedonali.

È inoltre importante:

    - Osservare i semafori e rispettare gli incroci pedonali.

    - Dare sempre la precedenza ai pedoni.

    - Indicare in anticipo qualsiasi manovra per cambiare direzione.

Contatti

Il Call Center ATM è a vostra
disposizione per qualsiasi chiarimento ed informazione.

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